Вы просматриваете онлайн-версию материалов, связанных с открытием бизнеса по лицензии MOSSEBO.

Здравствуйте, уважаемые будущие партнёры. Вы находитесь на сайте, предназначенном для ознакомления с бизнесом по дизайну интерьера под брендом Моссэбо.

Меня зовут _________ , я один из троих основателей МОССЭБО - самого крупного бренда по дизайну интерьера. Я считаю нужным лично прокомментировать каждый блок этого ознакомительного материала.

 

Моссэбо – единственная компания, которой удалось вырасти и стабильно удерживать результаты в течение 2х кризисов. Этот бизнес – очень надежный, однако очень требовательный к руководителю каждой конкретной студии. Так что история работы бренда с некоторыми партнерами была неудачной. И причина – в плохом отборе со стороны Моссэбо. Мы несколько раз пропустили работать и представлять самый крупный бренд по дизайну интерьера людей, которые были не очень-то заинтересованы в создании стабильного предприятия. А это, как вы понимаете, делается не за один месяц. Поэтому сразу предупредим: если вы ждете волшебных кнопок или легкого бизнеса – займитесь чем-либо другим. Этот бизнес потребует от вас внимания, по крайней мере на первых этапах,  и соблюдения методики сервиса и оказания услуг. Так решили не мы. Так решают клиенты, когда платят деньги за качественную и приятную услугу. А вот, чтобы сделать эту услугу, мы потратили много лет. И только в 2016 году стало понятно, что компания выдерживает рост и даже его постоянно требует. По итогам этого года бренд Моссэбо получил статус лидера отрасли и начал наращивать средний чек. На сегодня он независимо от региона составляет более 100 000 рублей. А по последним данным – более 120 000 рублей. В этом материале вы прикоснетесь к системе ведения красивого бизнеса, которая не имеет аналогов даже в Европе и получает заказы и благодарности даже из-за океана. Закончив просмотр этих материалов, перейдите в диалоге с Центральной компанией к следующим этапам: обзору прогнозных финансовых показателей и юридической стороне вопроса. И далее, если нам по пути и вы тоже испытываете потребность сделать жизнь наших и ваших сограждан лучше, между нами возможно заключение контракта об открытии фирменной студии Моссэбо по лицензии.

 

  О логотипах:

РБК и Россельхозбанк ранее, по результатам предпринимательского голосования, отдал МОССЭБО первое место в категории «Малый и средний бизнес».

Лучшая компания России – это награду мы часто сравниваем с чемпионским поясом, которую бренд завоевал по итогам 2016 года и с тех пор больше никому не отдает. Просто потому что по многим параметрам (от количества студий до общего охвата) ни один бренд не составляет даже одной десятой от бренда Моссэбо. По крайней мере, это так на момент записи этого комментария, сейчас 2020 год.

Novate, myHome, Houzz, InMyRoom, Капиталист, ТНТ, Аргументы и Факты и многие другие издания (а на Моссэбо на данный ссылается момент более 53 000 сайтов) писали или снимали материалы о Моссэбо в том или ином ключе. На заре своей медиа-карьеры, материалы снимал и известный предприниматель и блогер Евгений Гаврилин. А, кстати, насчет ТНТ - голосом ТНТ до 2016 года говорил Моссэбо. Если постараться, в интернете еще можно найти телевизионный анимационный ролик на эту тему.

Forbes: мы не просились, но Forbes все таки выпустил о нас интересный материал, когда Моссэбо выходил на рынок Казахстана. С тех пор, уже пару лет логотип красуется в этом информационном материале. Стоило бы еще рассказать о нашем участии в рейтингах молодых миллионеров, но во-первых мы его не победили, несмотря на то, что не раз участвовали, во-вторых – так ли это важно? На всех выступлениях на дизайнерский конференциях мы всегда говорим, что личная слава нас не интересует. Наша миссия как основателей – координировать бренд, который давно ассоциируется с сотнями тысяч людей, которые следят за нами в социальных сетях и сотнями дизайнеров, которые работают в студиях Моссэбо совершенно в разных юрисдикциях и менталитетах.

 

 

 Узнайте больше, нажав PLAY

Бренд Моссэбо работает с большим рынком, по сути, создавая новый революционный подход к дизайну интерьера. Однако, в большей степени бренд сфокусирован на работе с квартирами, домами, коттеджами, а также отдельным направлением идет плотная работа с коммерческой недвижимостью (от ресторанов и бизнес-центров до барбершопов и телевизионных студий). В государственных тендерах любых государств и прочих направлениях, имеющих неоднозначную репутацию, бренд работу не ведет. Предложения участия в таких начинаниях отвергаются на 95%. Изредка бренд работает напрямую с застройщиками, осуществляя не сервисные b2c работы, а b2b работы, однако это никогда не было и не будет приоритетом бренда Моссэбо.

Открыть фирменную студию Моссэбо – это значит никогда не нуждаться в клиентах. Моссэбо имеет очень сильно построенную маркетинговую структуру, которая стабильно приносит несколько десятков заказов В МЕСЯЦ партнерам и тысячи новых подписчиков.

Товарный знак, вернее сказать, знак обслуживания имеет номер 603128 и зарегистрирован согласно мадридской системе на территории многих стран, в том числе тех, где еще не открыты студии Моссэбо. Это позволяет эффективно побеждать нелегальные клоны на юридическом поле, удалять фейки и другие проявления нелегального использования интеллектуальных прав бренда Моссэбо как лидера отрасли. За время работы Моссэбо нейтрализовал и закрыл более 200 физических и интернет копий. Партнер, работающий по лицензии, должен чувствовать себя уверенно, а центральная компания обязана вести такую работу, чтобы только лучшие могли работать под лучшим брендом и никто не ввел в заблуждение клиента, назвавшись Моссебо (через Е) и поставив точку на карте. Большинство людей не поймет, что это клон и могут попасть в ловушку, а затем они будут жаловаться.  Хвала всему, с такими ситуациями мы практически не сталкиваемся с 2017 года, когда было побеждено множество нелегальных копий Моссэбо. Однако, до сих пор в интернете можно найти странные похожие названия, например: с измененными буквами в стиле «Масебо», «Массеба» и т.п.. ЦК Моссэбо спешит заверить всех своих партнеров, что они находятся под надежной защитой. При нарушениях наших прав мы всегда отстаиваем свои законные интересы. Бренд Моссэбо это умеет и хорошо это делает даже на международном поле. Остерегайтесь подделок и людей, выдающих себя за партнеров. Мы стараемся обновлять, в случае произошедших изменений, официальную карту на сайте mossebo.studio (примерно раз в 2 месяца). Любые другие данные в интернете, скорее всего - попытка отхватить «лакомый кусочек» и скорее всего мы об этом уже знаем и устраняем.

 Узнайте больше, нажав PLAY

 Узнайте больше, нажав PLAY

Как и любая отраслеобразующая компания, Моссэбо видит свою миссию в поднятии качества жизни общества в целом. Обеспечивая рабочими местами дизайнеров и архитекторов в нескольких странах, Моссэбо стремится параллельно не только привить цивилизованный подход к обслуживанию клиентов по дизайну, но и создать стройную систему масштабируемого управления бизнесом.  Как дизайнеры Моссэбо, так и дизайнеры любых других организаций знают, что у Моссэбо по этой причине всегда будут клиенты.

 Узнайте больше, нажав PLAY

Моссэбо - это мультинациональная и мультикультурная компания. Работая в разных юрисдикциях, и, подчиняясь законодательству Евросоюза, России, Украины, Белоруссии, Казахстана и других стран Европы и Азии, Моссэбо стремится дать дорогу молодым и перспективным специалистам – архитекторам. Только в Моссэбо дизайнер, независимо от возраста и национальности, может реализоваться в полном цикле (от непосредственного личного сервисного контакта с клиентом до авторского надзора). Во многих других организациях молодой специалист угасает под давлением авторитетного руководства, которое не позволяет специалисту встречаться с клиентом. В Моссэбо же человек перед первой встречей проходит емкое обучение и экзаменацию, поэтому каждый дизайнер Моссэбо – профессионал, изначально отбираемый по высоким критериям.

 Узнайте больше, нажав PLAY

Основатели бренда – Юрий Еремин, Марк Еремин и Владислав Туржанский.

Юрий Еремин – один из самых опытных специалистов с высшим образованием Промышленное и Гражданское строительство. Под контролем Юрия строились с нуля и сдавались в эксплуатацию жилые комплексы, объекты историко-культурной ценности, значимые объекты бизнес-назначения международных компаний. Юрий – носитель сути продукта, хорошо понимающий сервис и менеджмент масштабируемых предприятий по дизайну интерьера. Юрий обучает дизайнеров, давая лекции в государственных учебных заведениях, формируя трезвый взгляд будущих кадров на свою профессию. Он легко отличает псевдо-дизайнера, прошедшего курсы и рисующего картинки в 3d от компетентного архитектора, который владеет темой на уровне профильного высшего образования, для которого не пустой звук – эргономика, строительные нормы и правила.

 

Марк Еремин – без преувеличения лучший специалист по маркетингу в теме дизайна интерьера. Марк спикер образовательных форумов – от МегафонЛаб в ИТМО до Торгово-Промышленной Палаты. Марк одним из первых в русскоязычном пространстве вошел в программу продвижения талантов TikTok и собрал более 40 миллионов просмотров. Марк спикер бизнес-клуба BizPeople, наиболее значимого клуба Санкт-Петербурга. Вся структура маркетинга бренда Моссэбо и его идейная сторона – заслуга Марка. Продукт Моссэбо, каким его видит клиент – создал во многом Марк. Марк следит за трендами и стилем, чтобы обеспечивать наиболее привлекательный и актуальный статус бренда Моссэбо. Как говорит Марк: когда реализованные им идеи растаскивают и воруют другие участники рынка – тяжело годами держать планку лидера, всегда быть впереди и придумывать новые форматы коммуникации с аудиторией, но это Миссия лидера отрасли.

 

Владислав Туржанский, по мнению девелоперов и основателей некоторых франчайзинговых брендов – лучший специалист по масштабированию бизнеса и бизнес переговорам, которого можно найти в русскоязычном пространстве. Однако Владислав не ведет платных тренингов и лекций для внешней аудитории. Весь потенциал опыта вложен в Моссэбо. И вся эта работа делается исключительно для роста бренда Моссэбо. Весь фундамент технологий коммуникации с партнерами и клиентами Моссэбо закладывался Владиславом и затем уже многократно расширялся другими сотрудниками в течение многих лет. Владислав – имперский идеолог бренда. Он выступает как спикер на площадке ПМЭФ 2019, площадке АМОCRM, является спикером сразу нескольких закрытых клубов предпринимателей и многих других отраслевых (в том числе дизайнерских) бизнес-конференций. Основатели других нашумевших компаний лично знакомы с Владиславом и нередко обращаются к нему за советом по организации и масштабированию бизнеса. С половиной из них сняты и выпущены интервью на одном из каналов-100 000-ников основателей Моссэбо на Ютьюб - Хайповый Бизнес.

 

 

Бренд Моссэбо и его менеджмент удостоен большого количества наград. Среди них есть признание Экспертом года, лидером отрасли, Надежным поставщиком, национальный знак качества, статус прорыв года, различные статусы от известных информационных ресурсов по дизайну интерьера (BEST OF HOUZZ 2020 и другие). Однако главной наградой для Моссэбо всегда были и будут - не известность и регалии, а доверие клиентов  и спрос, ВЫРАЖЕННЫЙ в ежемесячно нарастающем клиентопотоке, независимо от сезонности. Спасибо за доверие, дорогие друзья.

 Узнайте больше, нажав PLAY

 Узнайте больше, нажав PLAY

Чтобы от бизнеса можно было ожидать чистой прибыли до миллиона рублей, сначала нужно вывести его на масштаб окупаемости. Это обычно занимает 11-13 месяцев при соблюдении методологии и рекомендаций практически в любом целевом регионе (которых у Моссэбо более сотни только на постсоветском пространстве). Это значит, что через 1 год в студии Моссэбо будет работать не менее 10 дизайнеров и не менее 2 специалистов по комплектации и визуализации. Иногда специалист совмещает в своей работе две или три этих профессии. К этому моменту студия будет обслуживать одномоментно около 30 объектов. Прийти к этому показателю легко при точном соблюдении инструкций, однако нужно иметь ввиду, что цикл сделки в этом бизнесе средний – от 3 до 9 месяцев. Именно по этой причине этот бизнес имеет один из самых высоких средних чеков. Валовый доход от одного объекта за этот период может достигать нескольких миллионов рублей, а прибыль (после выплаты всех регулярных платежей) – сотен тысяч с одного объекта за период.

 Узнайте больше, нажав PLAY

Прибыль с одного объекта, будь то частный заказ или бизнес-заказ, в большинстве случаев, складывается из трех компонентов: агентского вознаграждения от подрядчиков, агентского вознаграждения от поставщиков и оплаты за разработку дизайн-проекта заказчиком. Каждый из этих источников прибыли самостоятельный и слабо зависит от размера другого. Таким образом, даже в небольшом объекте можно иметь бОльшую прибыль из агентского вознаграждения, чем с большОго объекта. Дизайнеров интерьера любят именно за то, что они являются каналом сбыта и «деньгами» для магазинов, связанных с обустройством жилого пространства. Потому что дизайн-проект дает клиенту понимание, что тот или иной объект ВПИСЫВАЕТСЯ правильно стильно и качественно в его квартиру, дом или коттедж. Каждый поставщик, заинтересованный в повышении сбыта охотно предоставляет скидку для дизайнерского бренда, особенно для самого крупного. Этой скидкой мы делимся с клиентом, поэтому клиенту купить всю «начинку» в свой объект через дизайнера выгоднее, чем самому, даже с розничной скидкой. Таким образом, общая сумма экономии может достигать и даже превосходить оплату за разработку дизайн-проекта. Поэтому мы говорим об эффекте синергии крупного бренда и о том, что дизайн-проекты Моссэбо зарабатывают сами на себя.

 

 Узнайте больше, нажав PLAY

В Моссэбо нет мастер-лицензии. Все студии работают с единым центром – ЦК в Петербурге. Именно в Петербурге рождается все то, что сотни тысяч людей знают как Моссэбо. А затем, когда человек приходит в местную студию – задача за малым, не ударить в грязь лицом, с точки зрения сервиса, и хотя иногда такие ошибки случаются, все равно: несколько временно недовольных клиентов на фоне тысячи довольных – это практически недостижимый результат для такого серьезного дела как дизайн интерьера и проектирование жилой среды.

 

Однако в Моссэбо есть классическая лицензия, лицензия на Большой формат студии и эксклюзивная лицензия на город. Функционально форматы не отличаются, отличаются они только потолком дохода, максимальным размером штата и суммами входящих/исходящий платежей. Меньше студия – меньше размеры взносов, больше студия – больше будущий ежемесячный доход. Эксклюзив – это право и обязательство партнера открывать несколько студий в рамках графика открытия в данном регионе. То есть со временем партнер открывает три или более студий. Каждая студия работает как отдельная единица и напрямую коммуницирует с центральной компанией. Владелец просто приумножает свой охват в регионе и гарантирует, что он лично будет развивать бренд и увеличивать охват. В связи с этим получает больше рынка, больше встреч, меняются финансовые условия и за партнером закрепляется гарантия Центральной Компании на НЕ заключение договора с кем-либо еще для развития этого региона. Эксклюзивный партнер – это бОльшая финансовая нагрузка на входе, но и бОльший оборот через год.

 

Стоит сказать, что не во всех регионах Моссэбо интересуется входом на локальный рынок. Мы стараемся войти туда, где у бренда уже есть нереализованный потенциал. Ведь это плохо, когда обращения есть, а обслужить их мы не можем по причине нехватки там студии. И люди начинают удовлетворять возникший спрос не с Моссэбо, если вовремя не открыть студию. Люди вынужденно идут к другим, которые, называя себя студией дизайна, могут оказаться студией декорирования, в которых работают самоучки без образования, выращенные на прохождении разношерстных школ дизайна и торрент-курсов. Мы не хотим позволить, чтобы людей водили за нос. Моссэбо несет качество и выводит его на масштаб. Это компонент миссии коммерческого бренда Моссэбо. Люди платят, когда любят.

 

 

Разберемся подробнее с пунктами.

Лицензия – это и есть входной билет в бизнес по дизайну. Это отличает бизнесы по лицензии (например: открытие фирменной точки или официального реселлера) от других бизнесов. Новый бренд стартуя не имеет ничего: ни известности, ни подписчиков, ни технологий, ни доступов к спец.ценам от поставщиков - например, что делает этот бизнес «новичком» для клиентов и контрагентов и, если бизнес выживет – начнется многолетнее становление организации. Лицензия позволяет все это перепрыгнуть.

 

Госпошлина за регистрацию договора.

Отношения, связанные с наделением контрагента правом использовать бренд, рано или поздно регистрируются в государственном органе. Это нужно для окончательной фиксации права контрагента ЗАКОННО использовать право на товарный знак и все что следует из товарного знака. Но поскольку регистрация занимает время, а его обычно принято экономить, отношения лицензиара и лицензиата могут начаться и раньше. Бренд Моссэбо не препятствует использованию партнером товарного знака в коммерческих целях. Параллельно договор проходит все стадии регистрации.

 

Аренда Помещения.

Под помещением имеется ввиду территория, соответствующая классу бренда. Это может быть отдельно стоящее здание или офис в бизнес-центре класса b+ и выше. Рекомендуется как норма - класс А+. Клиенты должны приходить и понимать, что организация сама любит красоту, чистоту и порядок. Это дает косвенно понять, что студия хорошая. Проблем с идентификацией студии как «дорогой» обычно не возникает, так как еще на этапе телефонного разговора клиента с колл-менеджером из ЦК клиенту дается развернутое и ясное понимание, что Моссэбо не равно дорого. Моссэбо равно ТО ЧТО НУЖНО. А каждому человеку, как известно - нужно свое. И это чудесно.

 

Ремонт помещения.

В голые стены, конечно, можно въехать, но обычно помещение приводится в соответствие с требованиями здравого смысла и методики ведения бизнеса по дизайну интерьера под брендом Моссэбо. У всех студий бренда есть единый почерк, хотя каждая студия все же персонализируется в рамках уникального проекта. В студии дизайна должен быть дизайн и самой студии.

 

Комплектация и оборудование.

Компьютер, а не картон с карандашами – основные рабочие инструменты современного архитектора и дизайнера. Принтер тоже нужен, чтобы клиент мог получить распечатанный дизайн-проект, эскиз или другие материалы. Оборудование – это не только оргтехника, а еще и мелочи для того, чтобы клиенту было комфортно.

 

Бренд пакет.

Это набор брендированных элементов. Ручки, подушки на диваны, логотип Моссэбо на стену и многое другое после заключения договора приезжает к вам в огромной коробке прямо из Центральной Компании. Мы все собираем персонально под согласованную студию с учетом найденного помещения, а вам нужно только разложить все по местам, в конце отправив видео-отчет. Моссэбо стремится к единству и это очень важно для финансового здоровья бренда на международной арене.

 

Оборудование для замеров.

Осуществляя выездной обмер помещения, дизайнер Моссэбо должен быть вооружен современными решениями в области архитектуры и строительства. Есть очень много мелочей от лазерного измерителя до специальных жилетов, которые используются на замере. 1000 и одна мелочь для успеха. Подробнее об этом вы узнаете из разговора, в котором мы будем договариваться работать вместе. И если договоримся и поймем, что вы и мы хотим одного и того же - заключим лицензионный договор. Для этого есть специальный отдел развития, одна из задач которого - вести переговоры с представителями срочных и нужных бренду городов. Если вы пришли сюда, ранее кликнув по рекламному сообщению, вероятность того, что ваш город попадает в список срочности – процентов 85%. В тех регионах, где Моссэбо не готов выходить на рынок невозможно увидеть рекламу Моссэбо. По крайней мере, мы стараемся излишне не обнадеживать людей, но ошибки порой случаются. Так что если случилось, что в вашем регионе вы увидели рекламу по ошибке и после разговора со специалистом отдела развития, вы узнали, что мы не готовы брать на себя договорные обязательства в вашем регионе - мы искренне просим прощения за отнятое время. Мы стремимся открывать новую студию только там, где уже имеем спрос, который не может быть удовлетворен дистанционно любой из десятков студий Моссэбо в силу разных причин.

 

Коммунальные услуги и содержание студии.

Мы думаем, что этот пункт можно не комментировать. Содержать студию дизайна в чистоте и порядке – само собой. И не только для студии дизайна.

 

Накладные расходы.

Замер на выезде – это транспортные расходы. Обычно мы отправляем дизайнера к клиенту на такси, однако, в некоторых случаях дизайнер пользуется общественным транспортом. Обычно эти затраты и составляют пункт «накладные расходы».

 

Регулярный взнос.

Моссэбо на данный момент не берет процента с прибыли большинства партнеров. Многие годы не берет. Однако работа центральной компании, которая по сути делает ненужным содержание на ставке в студии: маркетолога, смм-щика, коллменеджеров в сменах, специалиста по проверке дизайн-проектов, аналитика и тренера для контроля звонков, специалистов по интернет рекламе всех профессий (таргетинг, контекст, сео) и прочих прочих веб-дизайнеров, программистов …. Естественно, даже HR вам не нужен. Во-первых, вы получите обучение от главного HR, в рамках первичного обучения после подписания договора, а во-вторых, обучение дизайнера Моссэбо процесс на половину автоматизированный. И даже экзаменация делается ЦК. Так что опыт в бизнесе по дизайну интерьера, хоть и является хорошим подспорьем, но по большей части - не нужен. Так как опыт и методы работы других студий и дизайнеров практически не совпадают с методиками Моссэбо, которые во многом уникальны и не имеют аналогов в подходе, несмотря на тысячу попыток нас скопировать, копия всегда будет копией. Именно поэтому копии живут около года и затем исчезают. Рынок выбирает.

 

Приезд на обучение в Санкт-Петербург.

Центральная компания находится в Санкт-Петербурге не случайно. Наверное, этот город самый красивый город, с точки зрения архитектуры на всем постсоветском пространстве. Но именно здесь зарождаются проекты, которые меняют рынок. И именно здесь начала свой путь компания Моссэбо – будущий лидер отрасли по дизайну интерьера. В 2014 году мы ввели модель очного обучения партнера и с тех пор стараемся ее придерживаться. Дистанционно мы тоже общаемся, но только с клиентами с других континентов. Поэтому приезд на двухдневное обучение - это и конфиденциальность, где коммерческая тайна раскрывается без третьих лиц и цифровых носителей и знаковость – вы лично проходите обучение во флагманской студии Моссэбо и чувствуете, что значит хорошо организовать бизнес. Это помогает сделать то же самое у себя в городе. Конечно, при чуткой поддержке и неустанном контроле со стороны ЦК. Что делается с участием, то хорошо получается.

 

 

 Узнайте больше, нажав PLAY

 Узнайте больше, нажав PLAY

Моссэбо первым в мире открыло формат отношений, который больше чем франчайзинг.

Согласно этому формату, степень интеграции ЦК и студии достигает такого масштаба, что студия и ЦК имеет ежедневное взаимодействие с целью избежания даже малейших неточностей в работе. Руководитель студии лично принимает в этом участие и это позволяет ему держать руку на пульсе и своевременно принять административные меры, если этого требует ситуация. Система поддержки устроена таким образом, что студия даже не занимается маркетингом. Клиентов у бренда Моссэбо достаточно и ежемесячный поток назначенных встреч мы фиксируем в договоре. Именно идеальная студия имеет идеальные результаты. Мы всегда говорим о Моссэбо так: «Моссэбо еще не идеальный бренд по дизайну интерьера, если сравнивать с теоретическим идеалом. Но если сравнивать с тем, что есть на рынке, Моссэбо - это лучшее, что можно предложить клиенту по суме причин. Их в Моссэбо несколько десятков.» Подробнее вам расскажет специалист по развитию сети.

 

 

 Узнайте больше, нажав PLAY

Чтобы вести все сообщества и из каждого получать клиента, нужен штат маркетинга. Он есть в Центральной Компании. Целый отдел специалистов работает на развитие бренда. И естественно, такая работа обгоняет по количеству и качеству любые рыночные предложения. Имея несколько десятков каналов коммуникации с потенциальными клиентами, мы всех их приводим к себе в портфолио. Часть из них становится нашими заказчиками. Перед этим такая заявка распределяется в соответствующую студию напрямую. Без всякой конкурентной борьбы между студиями Моссэбо друг с другом. Это позволяет в некоторых городах открывать несколько студий, что положительно сказывается на масштабности бренда и открывает окно возможностей для экстенсивного расширения. Одним словом, Моссэбо легче делать покрытие новых территорий, чем любому другому бренду. Таким образом, один центр работает сразу для всех студий, то есть работает для всего бренда. Это позволяет не нанимать специалистов в каждую студию по отдельности и не тратить более миллиона рублей на маркетинговых расходах каждый месяц. А еще, это позволяет идти в рынке единым фронтом и не конкурировать внутри бренда.

 Узнайте больше, нажав PLAY

Бизнес по дизайну интерьера связан с большими средними чеками, сама услуга имеет средний чек по всем студиям Моссэбо - 120 000 рублей, а объем всех прочих оплат клиента на материалы и оплату работу специалистов. Чтобы юридическая сторона вопроса всегда была в порядке, нужно просто следовать разработанным стандартам Методики Моссэбо.

Естественно, вся необходимая документация присутствует, мы думаем, что даже нет необходимости это комментировать.

 

 

 Узнайте больше, нажав PLAY

Работа под большим брендом - это не только быстрый доступ в рынок, но еще и ответственность перед клиентом. Большой бренд – большие ожидания от сервиса. Моссэбо использует в работе с клиентом выверенную до мельчайших деталей систему, которая испытана множеством выполненных заказов. На момент записи этих комментариев, заказов выполнено на четырехзначное число. Естественно, грамотного подхода требует не только клиент, но и партнер, который является подрядчиком Моссэбо. Партнеры Моссэбо тоже любят порядок, ответственность и системность. Поэтому Моссэбо на отдельном счету у наших подрядчиков, с которыми мы давно работаем. Подрядчик знает, что, работая с Моссэбо, можно не переживать насчет будущих заказов и доходов. Их в Моссэбо всегда в достатке. Документы, нужные для корректного оформления отношений с подрядчиками, конечно, тоже присутствуют.

 Узнайте больше, нажав PLAY

Многие дизайнеры, которые устраиваются на работу в новую студию Моссэбо удивляются высоким требованиям, которые налагаются на соискателя, именно по этой причине 90% кандидатов не получают работу в Моссэбо. А те, кто получил всегда знают, что здесь дизайнера ждет карьерный рост и доступ к клиенту, в отличие от многих других студий. Дизайнеры, работающие в Моссэбо, получают большой толчок вверх и за несколько лет работы в студии человека не узнать. Например: если придя он был молодым специалистом, то через год он становится супер-экспертом, но не надевает корону, а продолжает понимать свою миссию. Миссия дизайнера – делать жизнь общества уютной и красивой. Если мы говорим о постсоветском пространстве, то эта миссия - помогать некоторым людям «нашей ментальности» избавиться от стереотипов, привить стиль и порядок в организации жилого пространства, поработать с обществом, которое только начинает делать робкие шаги к благоустройству быта, согласно современным требованиям. Центральная Компания помогает отобрать перспективных специалистов, отсеять неприятных дизайнеров с необоснованно завышенной самооценкой и взять только тех, кто действительно видит свой путь роста – как путь благоустройства общества через работу не с одним, а с многими клиентами.

 Узнайте больше, нажав PLAY

Центральная Компания – это три четверти работы бренда; а в 2019 году – 85% работы.

Почти все бизнес-процессы, необходимые для развития и движения вперед находятся в Центральной Компании. Центральная Компания – это не студия, это жизненный центр организации. Здесь работает несколько отделов, в каждом из которых работает несколько человек. В определенные моменты в Центральной Компании работает около 40 человек. И их единственная задача – обеспечение стабильного развития бренда в каждом регионе. Разделив ответственность с владельцем студии, Центральная Компания фактически снимает весь объем стратегических задач с каждой студии. Это позволяет избежать любых стратегических ошибок, которые может совершить руководитель каждой студии в силу, незнания многих тонкостей рынка. Руководитель полностью может сфокусироваться на студии и заниматься менеджментом, как того требует методика Моссэбо. Она содержит в себе, более чем всеобъемлющий объем инструкций. При постоянной поддержке ЦК работа ускоряется и количество ошибок сводится к теоретическому минимуму.

 

 

 Узнайте больше, нажав PLAY

Студия Моссэбо открывается, как бизнес, примерно за 45 дней. В случае длительных согласований помещения для студии – в течение 60 дней.

 

На первом этапе вы в тесном взаимодействии с Центральной Компанией согласовываете помещение для студии. Чтобы студия Моссэбо оставалась именно студией Моссэбо и не понижала класс, помещение подбирается с учетом требований методики Моссэбо.

 

На втором этапе сотрудники Центральной Компании и флагманская студия в Санкт-Петербурге помогут вам разработать дизайн проект для открывающейся студии. Этот проект будет учитывать все особенности подобранного и согласованного помещения.

 

На третьем и четвертом этапах Центральная Компания соберет для студии Моссэбо мебель и оргтехнику. Возможны варианты закупки оргтехники у местных поставщиков, в случае согласования этого нюанса Центральной Компанией. Оборудование имеет ряд ограничений по минимальной производительности. Соблюдение этих требований поможет иметь актуальное компьютерное оборудование и не сталкиваться с зависанием ПО и другими проблемами, которые характерны для высокопроизводительного архитектурного оборудования и программного обеспечения. Наличие хорошо работающего оборудования – приятный плюс для дизайнера, который устраивается в студию Моссэбо на работу.

 

Пятый этап - здесь каждый дизайнер вашей студии Моссэбо пройдет экзаменацию и контроль.

Бизнес-тренер или другое уполномоченное лицо согласовывает допуск дизайнера к кол-встречам с клиентами и аккредитует их для качественного сервиса, характерного для бренда Моссэбо. Уровень дизайнеров Моссэбо, зачастую, на две головы превышает уровень студий дизайна. Дизайнер Моссэбо обучается работать с заказчиками лично, а во избежание распространенной в рынке проблемы (когда некоторые дизайнеры уводят клиентов «налево»), Центральная Компания делает контрольные закупки. Дизайнер, попытавшийся увести клиента, навсегда попадает в бан Моссэбо и никогда не будет иметь доступ на работу ни в одну из десятков студий Моссэбо в мире. И если он попытается устроиться на работу в другую студию, он все равно будет проходить экзамен-допуск и Центральная Компания не допустит его к работе. Также такой дизайнер не сможет использовать диджитал – площадки компании. Однако он легко может работать в других студиях, которые не следят за происхождением дизайнеров и не контролируют их честность. Однако к Моссэбо это уже не имеет никакого отношения.

 

Шестой этап - начало работы с клиентами. Следует помнить, что современный бизнес по дизайну интерьера Моссэбо полностью базируется на цифровой экономической модели Моссэбо, что предусматривает конверсию. Конверсия – это объективный и правильный способ относится к доходу организации. Модель «каждый клиент должен быть заключен» – в новом мире с обилием выбора и информационного шума более не работает.

 

Работает конверсионный подход . Это заложено изначально еще до открытия первой фирменной студии по лицензии Моссэбо. Таким образом, нужно принять как норму мышление экономиста – предпринимателя цифровой эпохи (если вдруг, по какой-то причине это еще не произошло). В других студиях дизайна конверсия 1 из 20 - есть норма, на которой базируется работа с первоначальным интересом. В Моссэбо это давно уже показатель 3 из 10 и выше. В пиковых значениях 8 из 10 и даже 10 из 10.

Приняв такой подход и расценивая его как норму современности, вы становитесь на другую ступень предпринимательства и сразу действуете в рамках конверсионного подхода. Если вы привыкли к концепции, что клиент всегда прав – это хорошо, но всегда нужно помнить, что клиент прав в желаниях, а не в экспертности. Люди приходят в студию дизайна потому, что хотят этой экспертности. И Моссэбо с этим умеет работать.

 

 

 Узнайте больше, нажав PLAY

Для запуска студии нужно укомплектовать ее минимальным набором вещей, который по мере роста и достижения студией целевой мощности будет постепенно пополняться.

 Минимально необходимый набор комплектации студии дизайна Моссэбо содержит: 4 стула для дизайнеров студии Моссэбо, 4 стола, 1 стол и стул для руководителя студии, 2 системы хранения, 2 комплекта подвесных полок, 2-4 компьютера с периферийным оборудованием, 2 принтера – один для документов, другой – для распечатки дизайн-проектов на листах крупного размера (А3 и более). В зоне обсуждения дизайн-проектов с клиентами должны быть: двухместный диван, 2 кресла, 2 журнальных столика – одного обычно не хватает, чтобы разложить все материалы, Детский уголок для того, чтобы детям было чем себя занять, пока родители обсуждают свое будущее жилье, кофемашина с качественным приготовлением кофе и капучинатором, аудио-система для создания средне и низкочастотной подзвучки помещения студии. Согласно стандартам Моссэбо и, следуя выработанному стилю, в помещении студии всегда должна играть музыка. Плейлист согласовывается с ЦК. Ну, и конечно, должен быть iPad для демонстрации референсов и прочих быстрых задач, которые предусматривают передачу из рук в руки. это облегчает коммуникацию дизайнера Моссэбо с клиентом Моссэбо и дает возможность быстрее находить референсы, оперативно обсуждать желания клиента (что в разы быстрее чем печатать каждый раз на принтере).

 

Центральная Компания Моссэбо поможет укомплектовать студию мебелью и атрибутикой. Сотрудники центральной компании бережно собирают необходимые элементы первоначальной комплектации и отправляют ее в новую студию.

 

 

 Узнайте больше, нажав PLAY

О брендированной атрибутике мы уже много сказали в предыдущих разделах, но главное, что стоит отметить, когда вы просматриваете это раздел – это увидеть, что лидерство всегда выражается в деталях. И эти детали – самое важное, что говорит о причастности студии к большому бренду. Многие клиенты, обращаясь в Моссэбо, осторожничают, так как многие из них, зачастую, первый раз в жизни сталкиваются с понятием - заказ дизайна интерьера. Клиенты склонны всего опасаться и побаиваться – и это не удивительно. Речь идет об одной из самых дорогих покупок в жизни, а если не самых дорогих – то самых важных. Речь идет о благоустройстве места, где человек проводит треть жизни минимум. И такую ответственную задачу очень сложно доверить мелкой компании или компании, которая может одним днем исчезнуть с деньгами. Этой проблемы не было и не будет в Моссэбо, потому что Моссэбо – огромная компания с десятками студий в нескольких странах, поэтому клиент понимает, что обращается в надежное место. И лучшее, чем можно подчеркнуть причастность студии – брендированная атрибутика. Когда клиент понял, с брендом какого уровня надежности он имеет дело – страхи уходят и человек, вчера еще не знавший ни о каких компаниях в рынке, больше и не хочет ничего узнавать. Клиенты любят надежность. И эта надежность проявляется в мелочах, в том числе в брендированной атрибутике. Она - еще одно напоминание – уважаемый клиент, ты выбрал студию, имеющую наибольшую представленность в рынке, студию, которая следует высоким стандартам сервиса Моссэбо и Методики оказания услуг на высшем уровне. А стиль и креативность – это базис, с которого начинается понятие дизайн. Это априорно и поэтому мы даже не выделяем это в отдельный раздел. Это смысл услуги – персонализация. Повальный растущий тренд на персонализацию делает услугу все более востребованной из года в год давая прирост 2-3% независимо от финансовых колебаний курса и прочих массовых информационных поводах. Потому что кризис кризисом, а жить хорошо люди хотят всегда. И это прекрасно.

Все студии под брендом Моссэбо работают и оформлены в едином стиле. Как любой крупный бренд, Моссэбо стремится обеспечить преемственность стиля. Это создает эмоциональное единство и помогает сотрудникам ощутить - в компании какого масштаба они работают. Иногда, когда Моссэбо публикует новости, сотрудники могут увидеть своих коллег, которые работают на другом континенте и испытать приятное чувство, что они – часть большого бренда, который видит своей миссией, улучшая качество жизни отдельных людей, сделать жизнь общества лучше в целом. И в этом плане, стилевое единство студий еще раз позволяет мысленно переместиться к коллегам и чувствовать надежный тыл. Это неизбежно передается клиентам при встрече, так как мелких брендов по дизайну тысячи, но Моссэбо – один. И мы видим, как это вдохновляет вовлеченных руководителей и дизайнеров.

 

 

 

 Узнайте больше, нажав PLAY

 Узнайте больше, нажав PLAY

На этой странице вы видите красный столбец и синий столбец. Слева в красном столбце – типичные проблемы, с которыми сталкивается любой бизнес, входящий в рынок дизайна интерьера. Фирменная студия Моссэбо, как вы уже наверное догадываетесь, с этими проблемами не сталкивается. Чтобы предотвратить возникновение этих проблем, Мы разработали методику ведения бизнеса, которая составляет секрет производства и охраняется коммерческой тайной. Забегая вперед, скажем, что без Моссэбо она не работает (так как это возможно благодаря эффекту синергии всех студий). Эта информация введена сюда для экономии времени организаций и лиц, которые нас мониторят. Ваше время мы тоже уважаем, так что просто не пытайтесь ее повторить. Сэкономите много денег и кучу времени. Это было лирическое отступление для мониторщиков!

 

А теперь об особенностях следования методике для фирменной студии:

У новой студии либо вообще нет клиентов, либо их очень мало. Не более 2-х или 3-х обращений в месяц, которые, конечно же, по закону конверсии могут и вовсе не стать клиентами с учетом конверсии 1 из 20 для большинства стандартных студий дизайна.

 

Когда студия работает по лицензии Моссэбо, клиенты могут быть спокойны, что их обслужат и проведут от подписания до сдачи объекта по методике Моссэбо. Поэтому они приходят в Моссэбо. Поэтому их в Моссэбо много. Обычно только в виде назначенных встреч передается более 10 в месяц, при этом входящих заявок и обращений может быть несколько десятков на одну студию. Поэтому с клиентопотоком вопрос в Моссэбо решен уже многие годы. Стоит учесть, что Моссэбо имеет такой клиентопоток вообще без всяких дизайнерских журналов и прочего традиционного для дизайн-студий «имиджевого размещения». Если кто-то и пишет о Моссэбо, то только потому что сам этого захотел. Моссэбо не ищет и не стремится размещаться где-либо. Клиенты итак подписываются и любят бренд. Кстати, только прямого поиска по запросу Моссэбо в интернете у бренда больше, чем запросов у дюжины таких журналов вместе взятых. И по этой причине они стремятся купить размещение в ресурсах Моссэбо. Но мы его почти не продаем. Только иногда, для ключевых партнеров и по спец. условиям.

 

Вторая проблема – у молодых студий нет репутации. У Моссэбо уже огромная репутация. Сотни тысяч читателей по всему миру. Также Моссэбо в узких кругах известна и, как компания обладающая хваткой к защите репутации бренда от противоправных посягательств. Моссэбо, как ранее и говорилось, успешно и легко отстаивает свои права и интеллектуальную собственность. Видя свою миссию в продвижении системного качественного дизайна интерьера, Моссэбо идет с репутацией лидера отрасли, и уже в течение нескольких лет полностью освоит интернет-комплектацию с использованием авторской площадки.

 

Еще одна проблема молодых брендов – нет профессионалов. Профессионалы идут на работу в крупные организации, туда, где они не будут сидеть без работы и где их образование точно не припадет пылью и человек будет развиваться. Каждый дизайнер знает, что, придя в Моссэбо, и, пройдя все этапы тестирования и отбора, у него точно будет много клиентов. И некоторые этим пользуются, пытаясь устроиться на месяц-другой и пытаясь вывести клиента. Но клиенты тоже потихоньку становятся осмотрительнее и все с большим недоверием относятся к таким так скажем фрилансерам. Чтобы лучше понять этот смысл, попробуйте сделать мысленный эксперимент – ответьте себе на вопрос, куда за дизайном интерьера пойдет например владелец 4-х этажного коттеджа? В Моссэбо, где его ждет надежный результат или к фрилансеру, который завтра может исчезнуть с деньгами? Ответ очевиден. А владельцы объектов поменьше еще больше любят и ценят свой дом. И тем более выбирают надежные варианты услуг, где их точно не ждет разочарование.

 

Четвертая из шести распространенных ошибок – вероятность ошибок очень высока.

Чтобы понять сколько маленьких нюансов нужно учесть, просто скажем, что комплектация одной квартиры-студии содержит около 800 позиций. Работа по дизайн-проекту содержит 3 месяца кропотливого труда дизайнеров, в тесной связке со специалистами по техническому контролю из Центральной Компании. Все это – азы высокого уровня сервиса и надежности бренда. Представьте себе: как много проблем ждет новую студию только внутри, только с точки зрения внутренней организации. Добавляя сюда вопросы маркетинга, колл-центра, обучения и экзаменации и все остальное, мы получаем цифру, которая в России, например, составляет по оценкам РБК – 600 000 закрытых предприятий в год. И большинство из них – по причине отсутствия клиентов или внутренней дезорганизации от отсутствия опыта в рынке. Работа под брендом Моссэбо не требует опыта. Она требует только соблюдения Методики. А это как таблица умножения – один раз установить и затем пользоваться.

 

Конкуренция – еще один большой фактор. Средние чеки высокие, глобальной конкуренции хоть и нет, но есть локальная, при этом достаточно острая. В истории Моссэбо встречались даже люди, которые ездили по партнерам Моссэбо и разносили слухи. Их целью было внести ложный слух о проблемах, чтобы нарушить таким образом работу несколько студий Моссэбо и посеять слухи среди дизайнеров Моссэбо. Естественно, такое долго продолжаться не могло и ЦК быстро пресекла деятельность этих людей. Эта история случилась в 2017 году, с тех пор попыток такой работы не было, однако, если нечто похожее будет повторятся ЦК отреагирует незамедлительно. Обеспечение развития бренда Моссэбо – главный приоритет. Бренд Моссэбо стал лидерским и стремится к органичному развитию вместе с другими брендами по дизайну. Бренд Моссэбо никогда не инициировал конфликты. Однако любые попытки конфликтовать с брендом Моссэбо будут пресекаться и не допускаться. Бренд Моссэбо является наиболее крупным работодателем для дизайнеров интерьеров и очень заинтересован в развития рынка в целом. Миссия лидера отрасли - развивать не только свой уровень, но и осуществлять воздействие на отрасль, вводя новые форматы и экспериментируя. Иногда за счет собственных экспериментов рождаются крупные отраслевые стандарты и проекты, которыми уже пользуются все участники рынка. И такие проекты Моссэбо развивает. Поэтому говорить о конкуренции с участниками рынка некорректно. Скорее, мы склонны говорить о внесении вклада в развитие отрасли.

 

И последняя главная проблема отрасли – серость. Многие студии настолько друг от друга отличаются, что практически ничем не отличаются. И в этом отличии – одинаковость. Слишком много разнобоя. Моссэбо отличается тем, что все студии работают под единым брендом, идут единым фронтом и следуют одному стилю. По большей части, другие студии предлагают развесные решения в стиле «сделать картинки», что общего с услугой реального дизайна интерьера имеет очень мало.

 

 

 Узнайте больше, нажав PLAY

Сезонность в бизнесе - понятие распространенное, однако, оно практически никак не касается дизайна интерьера под брендом Моссэбо. Ремонтно-строительные работы, например, обычно не проводят в зимнее время. Летом же обычно принято «считать», что все люди уезжают на отдых и заказов нет. Все это не работает для дизайна интерьера. Зима – время заказов, потому что приходит весна и наступает время заниматься строительными работами. А с учетом среднего цикла разработки дизайн-проекта (примерно 3 месяца), Моссэбо часто начинает работы прямо в разгар зимы. Летом – аналогично. Многие люди хотят вернуться в уже обновленный дом, и заказ дизайна интерьера, получаемый летом, абсолютно ничем не отличается от любого другого времени года. Мы посчитали, что технологией маркетинга бренда Моссэбо, мы сократили традиционную отраслевую сезонность на 80%. О весне и осени говорить что-либо не имеет смысла – это традиционно нагруженные периоды. А с учетом того, что по срочным регионам ЦК берет на себя назначение встреч (их в Моссэбо, как вы знаете всегда достаточно), вы никогда не столкнетесь с менее чем десятью такими встречами в месяц и вряд ли заключите менее трех контрактов в месяц. Это бывает, но это большая редкость. В основном встреч 15, 20 а иногда и более. Естественно, Моссэбо многие годы практикует лицензионные отношения, которые предусматривают право партнера получать такие назначаемые встречи централизованно на протяжении всего года.

 Узнайте больше, нажав PLAY

ВИДЕО О МОССЭБО

 

ПОЛУЧИТЕ ШИРОКИЙ КРУГОЗОР О РЫНКЕ ДИЗАЙНА ИНТЕРЬЕРА

и экспертности MOSSEBO

Выступление сооснователей бренда MOSSEBO

на конференции дизайнеров интерьера

2019 год / (2 часа 47 минут)

ТЕМА:

 

"50 ошибок дизайнеров интерьера"

Выступление сооснователя бренда MOSSEBO

на площадке АМОКОНФ

2019 год / (28 минут)

ТЕМА:

 

"Выбор бизнеса для открытия"

Монографический выпуск о бренде MOSSEBO

от основателей MOSSEBO

2019 год / (20 минут)

ТЕМА:

 

"Почему МОССЭБО расширяется,

а другие - нет."

 

 

 

 

 

Выступление сооснователей Mossebo на конференции по приглашению МЕГАФОНЛАБ

ТЕМА:

 

"Как мы используем Маркетинг и YouTube в  бизнесе"

Центральная КОМПАНИЯ Mossebo

 

- откровенное интервью с ВЛАДИСЛАВОМ ТУРЖАНСКИМ

ТЕМА:

 

"Масштабирование бизнеса и мыслеполагание лидеров отрасли"

Вы просматриваете онлайн-версию материалов, связанных с открытием бизнеса по лицензии MOSSEBO.